Call-Center-Agent/in in Frankfurt

Wir übernehmen für unsere Kunden die Funktion eines telefonisch erreichbaren Backoffice/Call-Centers und suchen für diesen Bereich noch Mitarbeiter/innen in Teil- und Vollzeit (20-40 Std./Woche). Es handelt sich um einen befristeten Vertrag, der nach erfolgreicher Tätigkeit in einen unbefristeten Arbeitsvertrag münden kann.

Ihre Aufgaben:

• Anrufannahmen
• Rufumleitungen
• Kompetenter Sekretariatsservice
• Telefonische Kundenbetreuung
• Terminierung für Auftraggeber - klassisches Inbound – und erweiterter Telefonservice - in ausgewählten Ausnahmefällen auch Outbound (max. 10% des gesamten Betriebsumfangs)

Voraussetzungen:

• Eine angenehme und möglichst dialektfreie Telefonstimme
• Eine abgeschlossene Ausbildung oder mind. einen Realschulabschluss
• PC-Grundkenntnisse, idealerweise in Office (Outlook)
• Bereitschaft, im Wechseldienst (Tags, Nachts und unregelmäßig am Wochenende mit entsprechendem Zeitausgleich) zu arbeiten

Eine umfassende Einarbeitung in das neue Tätigkeitsfeld erfolgt. Es bestehen überdurchschnittliche Verdienstmöglichkeiten und nach mind. 2 Jahren Betriebszugehörigkeit wird als zusätzliche Sozialleistung eine Betriebsrente geboten.